我的第2個投資,是ㄧ家冷氣耗材銷售與維修公司,當時因我們客戶有要求客戶服務中心,定期到他們的店面或住家做清潔冷氣及保養的工作,也不外乎就是清洗一下灰塵、輸通水管、灌冷媒…但到後來累積了一個量之後,我就思考可以來把這個服務當作一個生意,於是找了廠商合作(某某知名~M牌耗材),我將原本做冷氣服務的幾個員工獨立出去、再招募幾個大廠服務過的技師,也跟大廠合作,當客戶有裝修家裡的需求時,我就提供購買冷氣送保養一年的優惠方案,再拿這個一年優惠方案跟冷氣空司申請錢,我的冷氣公司就這樣運作起來!一開始,由於有固定業務支持,業績不上不下,但後來發生Sars及禽流感等奇奇怪怪的病,我想這是個好機會,於是大量進了~M牌濾紙,再製做了幾個以防制疾病的促銷方案,結果判斷錯誤,當時越南人雖然很怕死,但更怕花錢,然後為了省人事費用,沒有找業務人員來好好培養,叫維修人員兼擔任業務人員,弄得四不像…所以當時屯了一堆濾紙,後來銷了約1年才好不容易銷掉…這個生意,等於是以不賺不賠收場,後來跟那個越籍的負責人商量,拿回我的股份,將公司讓給他了!現在回想起來,也還好當初有把股份賣掉,這2~3年來,越南通貨膨脹很嚴重,工人薪資狂漲,那因為保養合約一簽都是簽半年或一年,聽說那位越南partnar現在也是騎虎難下!!!
話說我大部分的越南投資都是找越南人合作,ㄧ般來說就是借頭人方式來經營,這個優點是比我們外國人去申請效率高得太多了,我自己一些朋友在申請外資投資執照時,搞了1~2年的大有人在,但缺點是如果越南partnar蓄意欺騙,很有可能會血本無歸…這樣的案例雖然聽了很多,不過很幸運的都沒有發生在我的身上!基本上,我在合作之前都會觀察這個人一段時間,等到有8成把握那個傢伙的為人之後才會開始合作,另外我堅持財務都要由我掌管(要花什麼錢都必須通過我),每個月都要自己了解營運狀況,在合作開始之前,我也都會要求簽個草約(雖然草約沒啥法律效用),所以到目前都沒遇過被欺騙的狀況,也交了幾個很知心的越籍朋友,我想我是很幸運吧!
我在經營冷氣的過程中,還順帶經營了一家冰淇淋店,那是有一次到香港出差,路經銅鑼灣看到一家冰淇淋店大排長龍,我就跟著排隊去嘗了味道,他是義大利進口的冰淇淋,口味真的是好到沒話說…我看短短30分鐘內,他至少有超過200位客人…小小一個2~3坪的店面,2個服務生…創造的效益真是不小…所有的人還都站著吃…我一看到,就被那個現像蒙蔽了,記下了聯絡電話,晚上回到飯店馬上打電話跟老闆聯繫,表明想邀請他在越南開分店的念頭…那個老闆也很爽快,我可以以50%的價格跟他拿(大家可以想像冰淇淋利潤多高了吧..),可以用他的招牌,但其他所有事都要我自己來…為了可以在越南吃到這種冰淇淋…我也同意了,回到越南馬上找合夥人,開始找店面、招募服務生、做廣告、看板、進貨…維持了3個月之後,平均一天不到5個客人,我自己吃掉的都比賣掉的多…我也很納悶不是口味很好嗎???後來,我想價位是ㄧ個原因,加上進口稅跟運費之後,我的售價一球約80圓台幣…哪有幾個越南人吃得起…另外,我的店面前的人潮也不夠多,無法跟銅鑼灣那邊比…後來雖然想轉型為經銷商或跟餐廳合作,偏偏越南也沒有吃到飽的這種模式…然後合夥人能力也不太夠,無法出去洽談…這個生意,就變成我壽命最短的一個投資,以5個月慘賠約40萬台幣收場…另外因賣不掉,後來都是自己吃掉,體重還暴增…真是得不償失…後來,31冰淇淋(BaskinRobbins)跟Haagen-Dazs也有到越南開店,不過壽命也都不長,除了Haagen-Dazs還在超市賣零售…好像店面都做不起來…我想,雖然越南天氣熱,越南人也愛甜食,不過可能時機還沒到吧!!!超市內零售的冰淇淋倒是一直有一些美國、澳洲各國的知名品牌,不知道是不是在撐就是了…
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