台幹在越南★Jerry的旅居日誌

最近幾期的商業週刊，都在報導從Nokia被蘋果幹掉、台塑企業大火等等知名企業發生的問題…我本身以前也是Nokia的愛用者，但一次喝醉酒丟掉了Nokia N85，換了Iphone之後，居然從此離不開Iphone了，第2次喝醉酒丟掉手機，我還是一樣買Iphone…我也很佩服台塑人的企業文化及其成本控管的能力…商業週刊雖然做了非常詳實的報導來分析他們眼下的問題，不過由於這些企業離我們滿遠的，感受不是那麼深刻!然而，這幾年我自己看小弟集團公司的發展，我卻意識到，她也快要面臨分崩離析的局面了!我想，如雷曼兄弟這種百年企業、Nokia這種科技業的一時之選、台灣之光的台塑..都有可能面臨危機，21世紀真的沒有鐵飯碗的說法了…

小弟在1999年來到越南時，母公司比較主要的業務，仍算房地產開發，在越南分別投資了加工出口區、電廠、新市鎮開發公司、營建公司等等，對於當時的老董事長，我個人是非常的佩服的，在那個年代有這樣的眼光跟魄力，真的讓人尊敬!公司也搭上了2003~2006年越南經濟爆發的時機，當時占盡了天時地利人和，公司知名度也大開!舉凡台灣、中國、東南亞如寮國、柬埔寨等地的政府高官、經商團體、商會，幾乎只要一到越南來，就會到公司參觀!也有越南當地其他省份的省長、市長、大企業等，提出了很好的條件要與公司合作!而在那時，越南股市剛剛興起，越南是藏富於民的國家，同時越南人民也窮怕了，大家都積極的參予投資!股市、房市等各種投資工具一片欣欣向榮!然而從股東開始內鬥爭經營權，管理高層紛紛選邊站，即便是爛人，選對邊了就可以高枕無憂...沒有人有多餘心思來把握時機創造業績，公司就開始埋下了衰退的種子!而她的衰敗原因，我個人覺得最主要是下列幾個原因:

一.    股東內鬥:這個是先天的原因，跟外部環境無關，可能很難避免!
二.    第2代~第3代的專業經理人能力不足，私心過重:對於後繼的經理人，我感覺除了開創精神專業能力遠遠比不上第一代之外，對他們來說最重要的事情，是如何保住自己的位子，反而不是有決心青出於藍，開創出更廣闊的企業版圖!
三.    在地化的迷思:大部分來到越南，或任何其他外地進行投資的外國公司，發展到最後，本地化都是一條可以最快節省成本的道路!畢竟一個外派人員，公司除了要負擔比本國內高的薪資之外，還得負擔食、衣、住、行(機票)…本地化之後就沒有這些成本了!我的公司也是在2年前開始推行本地化的策略，不過執行到現在，我個人認為是非常的失敗!並非我看不起越南人，我們公司的本地化非但沒有降低成本，反而付出了更多成本…舉例來說，設計部的主管換成越南人之後，他沒有統整部門各項工作的能力，導致出去的東西不佳，反而事後花了更多的成本來進行補救!我想，任何一個政策都是需要配套措施的，單單要以在地化降低成本，卻沒有想到當地人是否真的可以撐起來，這個就是在地化的迷思!

   或許有一些企業，執行在地化是成功的，不過我真的沒有實際看到過!